Marlene's corner

Imaginez un avenir dans lequel vous vous rendez à la bibliothèque avec une vidéo de 5 minutes que vous venez de faire sur les débats présidentiels de la veille, et que le bibliothécaire vous dise :
"Vous devriez la télécharger sur YouTube et lui ajouter ces 4 mots-clé (2 termes assez larges et 2 plus spécifiques aux communautés d'intérêt existant sur YouTube et sur le thème de votre vidéo). Et puis vous devriez insérer cette vidéo dans un billet de blog avec un petit texte d'introduction, et des liens vers vos billets favoris sur d'autres blogs ayant également réagi à propos des débats d'hier. N'oubliez pas de faire des rétroliens vers ces billets !"
Vu sur ReadWriteWeb.

Dans la série "Mais pourquoi les institutions culturelles devraient-elles se mettre aux technologies 2.0 ?", raison n°475 : parce que des contenus numériques qu'elles produisent peuvent se retrouver là où on ne les attend pas forcément, certes, mais là où vont les utilisateurs, par exemple sur iTunes U, la version d'iTunes pour les contenus universitaires, qui propose à présent, en plus des ressources pédagogiques, une rubrique Beyond Campus, dans laquelle sont mis en avant les contenus du MoMa, de la Smithsonian, de l'Arizona Sate Museum, par exemple.
iTunes U, ce sont pour l'instant près d'une trentaine d'universités partenaires, uniquement américaines, qui diffusent par ce biais des milliers d'heures de cours, de conférences et autres séminaires sous forme de podcasts.
Et là je me dis, bêtement sans doute : mais pourquoi les universités françaises qui ont répondu à 92% au projet "nouveaux moyens de diffusion (du type baladodiffusion)" dans le cadre de l'appel d'offres MIPE 3, ne mettent-elles pas leurs contenus sur iTunes U ?
[credit photo : abacus]

David Lee King, responsable de la bibliothèque numérique publique de Topeka & Shawnee, raconte dans ce post ce qu'il fait au cours de sa journée de travail :
- assisté à une réunion sur l'évolution des projets autour de Second Life
- assisté à une réunion sur l'année électorale à venir et les possibilités en matière de contenus numériques (blogs, partenariats,...)
- créé un brouillon de directive en terme de contenus et de personnel pour la bibliothèque numérique, et l'ai envoyé à notre groupe sur les directives pour validation
- salivé devant le nouveau iPod Touch de la bibliothèque - le dernier arrivé de nos joujoux technologiques !
- travaillé sur un projet de signalisation électronique - récupéré des infos sur les panneaux et les bornes LCD, puis les ai refilées à quelqu'un d'autre pour trouver les tarifs (et puis j'ai déjeuné)
- joué les garçons de courses, pris un café
- rédigé un compte-rendu annuel pour quelqu'un
- bidouillé sur Second Life jusqu'à ce que mon ordi plante sérieusement (avec l'écran bleu et tout...)
- redémaré, et travaillé sur des images et des captures d'écran pour une présentation sur Second Life lors de la conférence Internet Librarian 2007
- décidé de prendre mes propres clichés de notre projet SL pour les ados, donc retour sur Second Life... balade autour de notre île pour prendre des photos
- allumé mon Mac, mis à jour ma présentation sur Keynote avec mes clichés
- créé des pdf des présentations à venir et des supports papier
- tout au long de la journée : consulté une tonne de blogs, lu et répondu à des mails, jeté un oeil à Twitter (et essayé Twitteroo pour la deuxième fois)
- et, bien sûr, rédigé ce post !
[photo : davidleeking of course !]

Nouvel opus de Michael Welsch, auteur de l'emblématique The machine is Us/ing us :

Pour suivre la discussion entamée avec Daniel l'autre jour par posts interposés, voici une autre possibilité de ré-affectation des ressources humaines au tour de services émergents, inspirée par ce post sur Free range librarian : Karen Schneider y parle de la mise en place, par une bibliothécaire de l'université de l'Indiana, d'un dépôt local LOCKSS. LOCKSS ? Oui, LOCKSS ! Le système de sauvegarde partagée des périodiques numériques, basé sur le principe que "Lots Of Copies Keep Stuff Safe", ce que l'on peut traduire sauvagement par "Plein de copies, sauvegarde garantie".
Ce programme de conservation partagée s'appuie sur un logiciel (en open source) qui moissonne le web à la recherche de nouveaux contenus pour les revues sélectionnées, compare sa récolte avec les contenus présents sur les autres machines du réseau et effectue les mises à jour si ces contenus ont changé (principe de réplication des données). L'outil peut être installé (assez simplement, c'est ce que montre la vidéo de la bibliothécaire de l'Indiana) sur n'importe quel PC, le transformant de fait en "LOCKSS Box". La seule "box" en France est localisée à l'INIST. Prévu à l'origine surtout pour les périodiques (liste des éditeurs concernés), le système s'ouvre désormais à d'autres types de contenus comme les blogs.
Quel intérêt pour la bibliothèque de participer à ce type d'opération ? En dehors du fait qu'elle garantit ainsi un accès pérenne aux titres qu'elle héberge ainsi qu'à ceux hébergés par les autres bibliothèques du réseau, elle peut aussi utiliser la machine dédiée à Lockss comme serveur proxy - ce qui lui permet de gagner en temps de connexion et d'être à l'abri des défaillances techniques des éditeurs.
Karen Schneider explique ça très bien dans cette vidéo pour la LITA BIGWIG Showcase, une non-conférence en ligne en marge de la dernière conférence annuelle de l'ALA.
[Crédit photo : freerangelibrarian]

"Concrètement, le SIGB ne sera plus au centre de l'offre en ligne des bibliothèques. Au lieu de cela, tout tournera autour d'une solution de recherche centralisée. Le SIGB ne disparaîtra pas, parce qu'on a toujours besoin de lui pour les tâches essentielles que sont les acquisitions, le récollement, le prêt. Mais il sera relégué à l'arrière-plan, dont il a toujours fait partie.
Ce n'est pas tout. Le SIGB doit pouvoir fournir des données locales aux outils de recherche unifiés, pour des opérations d'indexation de masse, aussi bien que sur les prêts en cours. C'est là que ça se complique : s'il est virtuellement possible d'exporter des données de n'importe quel SIGB, tous les SIGB ne proposent pas d'interface de programmation (API, c'est à dire un moyen d'échanger des informations entre des logiciels différents) pour fournir des données de prêt. Cela pourrait s'améliorer, mais nul ne sait dans quel délai."
Roy Tennant, Demise of the local catalog, Library Journal 15/07/2007.

"Si l'information était la jungle, Internet en serait un guide touristique écrit par une personne n'y serait jamais allée. Un bibliothécaire serait un guide qui y aurait passé toute sa vie. Bien sûr, le guide-livre vous donnerait toutes sortes d'informations interessantes sur la jungle, mais le bibliothécaire vous conduirait dans cette jungle en toute sécurité, et en empruntant la route la plus agréable, tout en vous montrant en chemin tout ce que vous voudriez savoir."
Emily Valenza, en réponse à David Warlick qui s'interrogeait sur l'intérêt des bibliothécaires à l'ère de l'informatique et d'internet.
[vu chez the distant librarian][Crédit photo : Vibin]

Vu sur Thing-ology, le blog de LibraryThing, quelques conseils pour améliorer le côté convivial de son OPAC - si si, c'est possible, et pas avec des animations en Flash :-)
Extraits :
- Parlez aux utilisateurs dans leur propre langage, pas avec du jargon
- Laissez les utilisateurs agir sur le catalogue avec des tags, des critiques et des évaluations (et pourquoi pas des pages pour et par les lecteurs ?)
- Laissez les utilisateurs accéder à vos données via des API - certains utilisateurs créatifs en feront sûrement quelquechose d'intéressant auquel vous n'auriez pas pensé.
- Incitez les utilisateurs à visitez le site tous les jours, avec de l'actu sur vos contenus, et idéalement sur eux et ces contenus
Et il y a plein d'autres comme ça dans ce post.

Sur Free Range librarian, Karen Schneider liste quelques principes autour des concepts de bibliothèque 2.0 ; extraits :
- Toutes les technologies évoluent et meurrent. Toutes les technologies que l'on vous a apprises à l'école des bibliothécaires mourront un jour ou l'autre.
- Vous n'êtes pas un format. Vous êtes un service.
- L'OPAC n'est pas le soleil. L'OPAC est au mieux une planète lointaine, qui s'éloigne chaque année un peu plus de l'orbite de son système solaire.
- L'utilisateur est le soleil.
- L'utilisateur est l'élément magique qui transforme la bibliothéconomie d'un commerce de la conservation en une profession de services.
- L'utilisateur n'est pas en panne.
- Votre système est en panne jusqu'à preuve du contraire.
- Ce commercial qui vient de vous vendre un système à 1 million de dollars parce que "les bibliothèques sont là pour aider les gens" n'a aucune idée de ce dont il parle, et son système est aussi en panne.
- Vous ne rencontrerez jamais en face à face la plupart de vos utilisateurs les plus passionnés.
- Vous ne rencontrerez jamais en face à face la plupart de vos utilisateurs les plus fous.
- L'aide la plus significative que vous pouvez apporter à vos utilisateurs consiste à ajouter de la valeur et du sens à leur expérience de l'information, où qu'elle ait lieu ; défendez leur droit à l'information, et effacez-vous.
- Votre site web est votre ambassadeur envers les contribuables de demain. Ils visiteront le site web bien avant de visiter votre bâtiment, de voir vos ressources physiques, de rencontrer vos personnels.
- Il est plus facile pour un chameau de passer à travers le chât d'une aiguille que de trouver un site web de bibliothèque qui soit utilisable, convivial, et fournisse des services plutôt d'en parler dans un jargon bibliothéconomique abscons.
- Allez à la rencontre du public où qu'il soit -- et pas où vous voulez qu'il soit
- L'utilisateur n'est pas "distant". Vous, le bibliothécaire, êtes distant, et c'est votre boulot de réduire cette distance.
- Le temps moyen de prise de décision pour l'implémentation d'une nouvelle technologie en bibliothèque est plus long que le cycle de vie moyen des nouvelles technologies.
- Si vous entendez parler [d'une technologie] dans le Times ou Newsweek et que votre bibliothèque ne la propose pas ou n'est pas adaptée pour, vous êtes à la ramasse.
- Arrêtez de ronchonner à propos du bon vieux temps. Le catalogue à cartes, c'était nul, et vous pensiez de même à l'époque.
- Votre ignorance ne vous mettra pas à l'abri.

Toutes suggestions d'amélioration de la traduction sont les bienvenues (marlenePOINTdelhayeATgmailPOINTcom).
Update : Klog a eu la même idée, on devrait faire un mix des traductions ;-)

Tiens, une question qui me trotte dans la tête depuis quelques temps : pourquoi les fournisseurs de bases de données n'investissent-ils pas massivement dans l'implémentation de RSS ? Et plus particulièrement les éditeurs français ? Et plus particulièrement les éditeurs juridiques ? Je m'explique :
Ces éditeurs proposent à destination de leur clientèle "historique" (les cabinets d'avocats et autres centres juridiques) des produits auxquelles les BU ont désormais accès : les modèles économiques ont heureusement évolué et prennent en compte à la fois la "masse" des publics universitaires et la logistique propre aux universités (accès au réseau universitaire global, contrôle par adresses IP). OK.

Mais certaines fonctionnalités pourtant fort utiles, même aux étudiants, ne sont pas exploitables par les universités, et, de fait, rarement mises en service par les BU : tout ce qui est service d'alertes, enregistrement de recherches, veilles... est limité à, disons, 5 ou 10 requêtes pour toute l'université dans le meilleur des cas. Quand on s'en étonne auprès des commerciaux, on nous répond que c'est trop compliqué à mettre en place, qu'il faudrait créer des codes d'accès pour tous les étudiants, que ce n'est pas gérable par les serveurs, etc. On se demande pourquoi les bases de données américaines scientifiques y arrivent sans problème depuis plusieurs années, mais bon, ne rentrons pas dans ce vieux débat, et cherchons des solutions :-)

Il me semble que l'intégration de fonctionnalités RSS permettrait de gérer des services d'alertes ou de veille à moindre frais : pas besoin de développer des systèmes compliqués d'identification, de sessions ; l'utilisateur s'abonne simplement au fil rss généré par sa recherche, et hop, il reçoit en temps opportuns les mises à jour directement dans son agrégateur. Celles-ci n'affichent que le titre de la référence, le texte intégral (ou la notice complète) ne s'affiche que si l'utilisateur est connecté via une adresse IP déclarée (donc sur le réseau informatique de l'université). Il ne restera ensuite aux BU plus qu'à former leurs utilisateurs à l'usage des agrégateurs ;-), encore que, ça risque de rentrer dans les usages des étudiants bien plus tôt que dans ceus des bibliothécaires, amha.